Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

 

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Porém utilizamos dos serviços dos Correios e Transportadoras, as quais poderão não atender algumas regiões, principalmente do norte e nordeste do país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado e da confirmação do pagamento. Normalmente no mesmo dia (dependendo do horário de fechamento do pedido) para para quase toda Porto Alegre e na maioria das cidades da Região Metropolitana.

E entre 3 e 15 dias úteis para outras regiões, através dos Correios ou Transportadora.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca por defeito até 30 dias depois da realização da compra enviando um e-mail para [email protected] com a especificação do defeito.

Enviaremos instruções para o retorno do produto a nossa loja, para verificação do defeito e posterior envio de um novo produto à você.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.